02-01-2014, 18:35:00
merci pour ta réponse Gadjoe,
mais gueuler n'aura pas suffit, ils ne veulent pas me rendre la voiture si je ne paie pas l'intégralité de la réparation !
Je vais écrire à Bruxelles mais pendant ce temps pas de voiture, c'est scandaleux. Ils m'ont proposé une solution amiable: je paie la réparation et ils me font un a valoir des 1500€ lors de l'achat de ma prochaine volvo chez eux !! je crois rêver, ils ne doutent de rien.
Mais je ne baisserai pas les bras tant qu'ils ne m'auront pas prouvé par A+B via la console que le défaut était là avant mon arrivée à la concession. Si ils y arrivent bien sûr que je paie c'est normal.
Le pire c'est que sur la facture remise lors de la récupération du véhicule pour les plaquettes rien ne mentionnait le défaut, la voiture serait donc tombé en panne en sortant de chez le garagiste, un peu gros quand même.
Je lâcherai rien, ils ne me connaissent pas.
mais gueuler n'aura pas suffit, ils ne veulent pas me rendre la voiture si je ne paie pas l'intégralité de la réparation !
Je vais écrire à Bruxelles mais pendant ce temps pas de voiture, c'est scandaleux. Ils m'ont proposé une solution amiable: je paie la réparation et ils me font un a valoir des 1500€ lors de l'achat de ma prochaine volvo chez eux !! je crois rêver, ils ne doutent de rien.
Mais je ne baisserai pas les bras tant qu'ils ne m'auront pas prouvé par A+B via la console que le défaut était là avant mon arrivée à la concession. Si ils y arrivent bien sûr que je paie c'est normal.
Le pire c'est que sur la facture remise lors de la récupération du véhicule pour les plaquettes rien ne mentionnait le défaut, la voiture serait donc tombé en panne en sortant de chez le garagiste, un peu gros quand même.
Je lâcherai rien, ils ne me connaissent pas.