besoin de vos lumières pour mes ampoules xenon

[Ben480]

c'est la mort dans l’âme que je publie le dernier message reçu de philips :

"Malheureusement, il s'agit d'une usure classique de vos ampoules.

celles-ci ont étaient expertisées est note conclusion est clair, il ne s'agit pas d'un problème de fabrication mais bien d'usure classique du à l'utilisation. Par conséquent nous ne pouvons pas donner suite à vos requêtes .

La performance des ampoules est basée sur une moyenne de résultats et cela signifie inévitablement que certaines ampoules arrêtent de fonctionner avant la durée de vie moyenne indiquée. Notre objectif est de minimiser le nombre d'ampoules ayant des dysfonctionnements prématurés.

En vous remerciant pour votre email, nous restons à votre disposition pour tout complément d'information."

j'ai pourtant vraiment insisté, pour essayer de trouver une explication n’entachant pas l'image de marque de philips.
j'ai aussi ma fierté, je pense que je n’achèterais pas d'ampoule philips à prix "fort" (l'avenir de mes no name le dira) et plus jamais à prix (trop) bas.
A bien y réfléchir et d'après mon expérience récente, il vaut mieux des ampoules neuves régulièrement (et pas cher du coup) que de se coltiner sur une décennie des ampoules à l’efficacité nettement décroissante.